Patakaran sa refund
Nais naming magkaroon kayo ng kumpiyansa sa pagsubok ng mga produkto ng YourHealthier. Kung hindi ito angkop para sa inyo, gagawan namin ito ng paraan.
30-Araw na Garantiyang Kasiyahan (Mga Order sa U.S. Lamang)
Ire-refund namin nang buo ang presyo ng pagbili para sa isang unit ng bawat produkto, sa loob ng 30 araw mula nang maihatid ito — hindi na kailangang ibalik ang produkto. Nalalapat ang garantiyang ito para lamang sa mga order na ipinadala sa loob ng United States. Ang mga bayad sa pagpapadala (shipping costs) ay hindi na maibabalik (non-refundable).
Paano Humiling ng Refund
Mag-email sa amin sa care@yourhealthier.com kalakip ang inyong order number at isang maikling paliwanag kung bakit hindi naging angkop para sa inyo ang produkto. Sasagot ang aming team sa loob ng 1–2 araw ng trabaho (business days) at ipo-proseso ang inyong refund pabalik sa orihinal ninyong paraan ng pagbabayad sa loob ng 5–7 araw ng trabaho.
Mga Order na May Sira o Maling Item
Kung dumating na may sira ang inyong order o nakatanggap kayo ng maling item, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw mula nang maihatid ito kalakip ang litrato ng problema. Magpapadala kami ng kapalit nang walang karagdagang bayad.
Mga Pandaigdigang Order (International Orders)
Ang lahat ng order na ipinadala sa labas ng United States ay pinal na benta (final sale). Dahil sa mataas na halaga ng cross-border air freight, hindi kami tumatanggap ng mga return, exchange, o refund sa mga international order. Kung dumating na may sira ang inyong order o nakatanggap kayo ng maling item, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw mula nang maihatid ito sa care@yourhealthier.com kalakip ang isang litrato — makikipagtulungan kami sa inyo upang makahanap ng resolusyon.
Mga Detalye ng Polisiya
- Ang 30-araw na garantiyang kasiyahan ay nalalapat para lamang sa mga domestic order sa U.S. at sumasaklaw sa isang unit ng bawat produkto bawat customer, na direktang binili sa pamamagitan ng yourhealthier.com.
- Ang mga kahilingan para sa refund ay dapat isumite sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng pagkakahatid (delivery date).
- Ang orihinal na mga bayad sa pagpapadala ay hindi na maibabalik (non-refundable).
- Ang lahat ng international order (sa labas ng U.S.) ay non-refundable at hindi maaaring ibalik (non-returnable).
- Hindi kami maaaring magproseso ng mga refund para sa mga order na binili sa pamamagitan ng mga third-party retailer.
- Inilalaan namin ang karapatang limitahan o tanggihan ang mga kahilingan sa refund sa mga sitwasyong may hinala ng pang-aabuso, panloloko, o aktibidad na lumalabag sa diwa ng polisiyang ito.
May mga Tanong?
Mag-email sa amin anumang oras sa care@yourhealthier.com — ikagagalak namin kayong tulungan.