Pagpapadala
Pinoproseso at ipinapadala namin ang lahat ng order mula sa United States. Layunin naming maihatid sa inyo ang inyong order sa lalong madaling panahon.
Oras ng Pagproseso
Ang lahat ng order ay pinoproseso at inihahanda sa loob ng 2–5 business days (Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga holiday). Dahil ang bawat produkto ng YourHealthier ay made to order, bago at sariwang ginagawa ang inyong order bago ito ipadala — tinitiyak na matatanggap ninyo ang pinakamatagal na shelf life at ang pinakamataas na kalidad ng produkto. Makakatanggap kayo ng email ng kumpirmasyon sa pagpapadala na may tracking information kapag papunta na ang inyong order.
Domestic Shipping (United States)
Libreng standard shipping para sa lahat ng order na higit sa $50. Ang mga order na mas mababa sa $50 ay may shipping rate na kinakalkula sa checkout. Ang standard shipping ay karaniwang tumatagal ng 5–7 business days depende sa inyong lokasyon.
Shipping sa Canada
Ang standard shipping sa Canada ay may flat rate na $35.00 USD, na inihahatid sa pamamagitan ng FedEx sa loob ng 10–15 business days.
Paalala: Ang mga customer sa Canada ay maaaring maging responsable para sa customs duties o import fees sa oras ng delivery. Ang lahat ng order ay ipinapadala sa ilalim ng Delivery Duties Unpaid (DDU) terms.
Shipping sa United Kingdom
Ang standard shipping sa United Kingdom ay nagsisimula sa $35.00 USD, na inihahatid sa pamamagitan ng FedEx sa loob ng 10–15 business days.
Paalala: Ang mga customer sa UK ay maaaring maging responsable para sa customs duties, VAT, o import fees sa oras ng delivery. Ang lahat ng order ay ipinapadala sa ilalim ng Delivery Duties Unpaid (DDU) terms.
Shipping sa Australia at New Zealand
Ang standard shipping sa Australia at New Zealand ay nagsisimula sa $35.00 USD, na inihahatid sa pamamagitan ng FedEx sa loob ng 10–15 business days.
Paalala: Ang mga customer sa Australia at New Zealand ay maaaring maging responsable para sa customs duties o import fees sa oras ng delivery. Ang lahat ng order ay ipinapadala sa ilalim ng Delivery Duties Unpaid (DDU) terms.
Iba Pang International Shipping
Nagpapadala kami sa higit 190 bansa sa buong mundo sa pamamagitan ng air freight (FedEx/DHL Express), karaniwan sa loob ng 10–15 business days. Ang mga shipping rate ay kinakalkula sa checkout batay sa inyong lokasyon at timbang ng order. Libreng international shipping para sa mga order na higit sa $250.00.
Mahalagang impormasyon para sa mga international customer:
- Ang mga oras ng delivery para sa mga international order ay mga pagtataya lamang at hindi magagarantiya. Ang aktwal na transit time ay nakasalalay sa customs clearance, carrier routing, at mga lokal na kondisyon sa delivery.
- Ang lahat ng international order ay ipinapadala sa ilalim ng Delivery Duties Unpaid (DDU) terms. Maaaring magpataw ng customs duties, buwis, at import fees sa oras ng delivery, na responsibilidad ng mamimili.
- Maaaring magbago ang mga oras ng delivery dahil sa mga proseso ng customs clearance.
Patakaran sa Pagbabalik at Refund para sa International Orders
Dahil sa mataas na halaga ng cross-border air freight, ang lahat ng order na ipinadala sa labas ng United States ay final sale. Hindi kami tumatanggap ng mga pagbabalik, pagpapalit, o muling pagpapadala para sa mga international order. Kung ang inyong order ay kinumpiska o tinanggihan ng customs, hindi maaaring mag-isyu ng refund. Pakitiyak na pinapahintulutan ng inyong bansa ang pag-import ng mga dietary supplement bago mag-order.
Para sa mga domestic order sa U.S., umiiral ang aming karaniwang 30-araw na money-back guarantee. Pakitingnan ang aming Patakaran sa Refund para sa buong detalye.
Ipadala Saanman sa Mundo
Hindi makita ang inyong bansa sa checkout? Maaari pa rin kayong mag-order mula saanman sa mundo gamit ang US-based package forwarding service. Mag-sign up lamang, kumuha ng US shipping address, at mag-order gaya ng dati. Alamin kung paano ito gumagana →
Pag-track ng Order
Kapag naipadala na ang inyong order, makakatanggap kayo ng email na may tracking number. Magagamit ninyo ito upang direktang i-track ang inyong package sa website ng carrier.
Nawawala o Naantalang mga Package
Kung hindi pa dumarating ang inyong package sa loob ng inaasahang panahon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa care@yourhealthier.com at gagawin namin ang aming makakaya upang malutas ang isyu sa lalong madaling panahon.
May mga Tanong?
Mag-email sa amin sa care@yourhealthier.com — ikagagalak naming tumulong.